1. ¿Qué son las cookies?

La página web cuya propiedad y titularidad es de COMPAÑÍA DE REPARACIONES Y ASISTENCIA PARA PRODUCTOS BLANCO, MARRÓN Y GRIS S.L (en adelante “la web” o el “sitio web”) utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación las cookies enviadas por la web, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos de dicha web, pero la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

2. ¿Qué tipos de cookies existen?

Las Cookies, en función de su Permanencia, pueden dividirse en:

Cookies de sesión Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado. Expiran cuando el usuario cierra el navegador.
Cookies persistentes Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido en función de cuándo se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios) o bien cuando se borran manualmente.

En función de su Propietario, pueden dividirse en:

Cookies propias Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Adicionalmente, en función de su finalidad, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies técnicas Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios como, por ejemplo, identificar la sesión o controlar el tráfico y la comunicación de datos.
Cookies de preferencias o personalización Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

  • Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
  • Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.
Cookies de geo-localización Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
Cookies de registro Las Cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o ha iniciado sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

  • Mantener al usuario identificado incluso si cierra el navegador o apaga el dispositivo, facilitando su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se desactiva al pulsar “cerrar sesión”.
  • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
Cookies de análisis o medición Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una Cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta Cookie, que solo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de la web para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

  • Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la Cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y, por lo tanto, la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
  • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y, por lo tanto, más atractivos para los usuarios.
  • Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de la web, la Cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies solo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

Cookies de publicidad comportamental Este tipo de Cookies permite ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los servicios de la web.
Entre otros, se almacena:

  • La duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias.
  • La interacción con los anuncios.
  • Los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario.

Todo esto ayuda a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

Cookies publicitarias de terceros Además de la publicidad gestionada por la web en sus servicios, esta ofrece a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“AdServers”).
De este modo, estos terceros pueden:

  • Almacenar cookies enviadas desde los servicios de la web procedentes de los navegadores de los usuarios.
  • Acceder a los datos que en ellas se guardan.

3. ¿Qué cookies utilizamos?

4. ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.

La Web ofrece orientación al Usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

Asimismo, el usuario puede modificar, configurar y, en su caso, revocar el consentimiento otorgado para la instalación de las cookies, utilizando el modal ubicado en la totalidad de las pestañas de la página web.

5. Transferencias de datos a terceros países.

La instalación de cookies descrita en el epígrafe 3 de la presente política de cookies puede conllevar la transferencia de datos a terceros países. En este sentido, las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega).

Por todo lo anterior, las transferencias internacionales de datos que realizamos en nuestra página web son:

Transferencias internacionales de datos

Nombre Tipología Entidad País Artículo RGPD Más información
_gad, _gid, _ga Analítica Google Inc. EE. UU. Decisión de adecuación (artículo 45.1 del RGPD) Acceso a la adhesión de Google Inc al Data Privacy Framework: aquí.

Nota: Enlace a decisión de adecuación, garantías, CCT, NCV/BCR, etc.

Si no hay dichas garantías, debemos informar al usuario del riesgo de realizar transferencias sin adecuación o garantías apropiadas.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (enlaces facilitados en el apartado de “Cookies de terceros”)

6. Elaboración de perfiles.

En cumplimiento del artículo 13.2.f) y 22 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), le informamos que para la elaboración de perfiles se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario o que le afectan significativamente de modo similar.

En este sentido, y en base a esta elaboración de perfiles:

  • La lógica aplicada en dicha elaboración de perfiles es: el análisis automático de la actividad de navegación y las preferencias del usuario para personalizar la experiencia y mostrar contenido relevante.
  • Para COMPAÑÍA DE REPARACIONES Y ASISTENCIA PARA PRODUCTOS BLANCO, MARRÓN Y GRIS S.L es importante y esencial el uso debido a: la personalización de la oferta de productos y servicios, y la mejora continua de la experiencia de usuario.
  • Finalmente, y en aras de tener la máxima transparencia con usted, las consecuencias previstas por el uso de esta elaboración de perfiles para usted como usuario son: la recepción de ofertas y comunicaciones adaptadas a sus intereses, y la mejora en la usabilidad y funcionalidad del sitio web.

7. Derechos de los interesados.

Le recordamos que la normativa de protección de datos, en los artículos 15 a 22 del RGPD, permite a los/as interesados/as ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, y derecho de oposición a las decisiones automatizadas (incluyendo la elaboración de perfiles).

Puede ejercitarlos en nuestra dirección física ubicada en CTRA CANILLAS, 134, 2º 6, 28043, MADRID, así como en el correo electrónico admin@bmgservices.es. Puede obtener más información en nuestra política de privacidad.

8. Plazos de conservación.

En cumplimiento del artículo 13.2.a) del RGPD, le informamos que las cookies serán instaladas durante un plazo concreto de tiempo. En este sentido, si el usuario desea consultar los plazos de conservación y obtener más información sobre el presente punto, deberá consultar la columna “caducidad” del apartado “3. ¿Qué cookies utilizamos?”.

9. ¿Se pueden producir modificaciones de la política de cookies?

La COMPAÑÍA DE REPARACIONES Y ASISTENCIA PARA PRODUCTOS BLANCO, MARRÓN Y GRIS S.L puede modificar la presente Política de Cookies en función de las exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de control europeas y/o nacionales (en nuestro caso, la Agencia Española de Protección de Datos), por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

Finalmente podrá consultar nuestra política de privacidad, para obtener información adicional (artículo 13 del RGPD) sobre los tratamientos de sus datos personales realizados por COMPAÑÍA DE REPARACIONES Y ASISTENCIA PARA PRODUCTOS BLANCO, MARRÓN Y GRIS S.L.